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Zum 1. Mai startet das Deutschlandticket. Studierende haben die Möglichkeit, ihr Semesterticket entsprechend upzugraden. Hier findest du den Link zum Upgrade sowie die wichtigsten Fragen und Antworten.

 

Wie funktioniert das Upgrade?

Das Upgrade kostet 18,20 Euro/Monat und du kannst es monatlich buchen. Dafür nutzt du den speziell für die Uni Hamburg gültigen Link/QR-Code:
https://abo.ride-ticketing.de/app/login?partnerId=68a1c3e8cd69cffac1a1a7265885ed9c 

Auf dieser Website muss im ersten Schritt ein Account angelegt werden. Anschließend kannst du dich einloggen und das Upgrade-Ticket buchen. Die ausführliche Anleitung findest du auf folgender Website unter "Schritt-für-Schritt Anleitung": https://www.hvv.de/upgrade

Wichtig: Benutze nicht den Link/QR-Code einer anderen Hochschule, das Ticket wird sonst vielleicht nicht anerkannt.

 

Ist mein Semesterticket weiter gültig?

Ja, das Semesterticket kann weiter wie gewohnt genutzt werden. Das Upgrade ist freiwillig und auch nur in Verbindung mit dem Semesterticket sowie einem Lichtbildausweis gültig.

 

Gelten die Konditionen des Semester- oder des Deutschlandtickets?

Wenn du dich für ein Upgrade entscheidest, nutzt du im Geltungsbereich des Semestertickets die Konditionen des Semestertickets. Bei einer Ticketnutzung außerhalb des Geltungsbereiches des Semestertickets gelten die Konditionen des allgemeinen Deutschlandtickets.

 

Bis wann muss ich das Ticket buchen/kündigen?

Es gibt keine Frist mehr, um das Upgrade zu buchen. Es kann aber zu einer Bearbeitungszeit kommen, also versuche das Ticket trotzdem frühzeitig zu buchen.

Wichtig: Es handelt sich um ein Abo und verlängert sich automatisch für den nächsten Monat. Wenn du das Upgrade nur für den einen Monat nutzen möchtest, musst du es bis zum 10. des entsprechenden Monats kündigen. Das ist direkt über einen Button unterhalb des Tickets möglich. Hier kann man das Kündigungsdatum auch mehrere Monate im Voraus definieren. Verbesserungen dieser Zeiträume werden aktuell angestrebt. Falls es zu Änderungen kommt, findest du diese hier.

 

Wie viel kostet das Upgrade?

Das Upgrade des Semestertickets wird 18,20 Euro pro Monat kosten. Als Zahlmethode ist nach jetzigem Stand ausschließlich SEPA-Lastschrift möglich. Zahlungsmöglichkeiten über Kreditkarte und PayPal werden gerade vorbereitet.

 

Muss ich für das Upgradeticket eine App herunterladen?

Das Upgrade ist nur digital verfügbar, es muss aber keine App heruntergeladen werden. Über den Link/QR-Code deiner Hochschule gelangst du auf ein Web-Portal, über das du das Upgrade erwirbst. Die entsprechende Bestätigung kannst du entweder als Favorit im Browser speichern oder in einer Wallet-App hinterlegen. Bei Kontrollen musst du dann die Website oder deine Wallet-App öffnen und vorzeigen können.

Hinweis: Ein Ausdruck/Scan oder andere analoge Kopien/Nachweise des Upgrades werden von den Kontrollinstanzen nicht akzeptiert.

 

Ich kann über einen Arbeitgeber ein günstigeres Deutschlandticket bekommen. Kann ich auf das Semesterticket verzichten?

Die Stadt Hamburg hat aktuell keine Regelung für diese Fälle vorgesehen. In Ausnahmefällen kann eine Rückerstattung des Semestertickets aus anderen Gründen erfolgen. Über folgenden Link kannst du die Erstattungskriterien einsehen und auch einen Antrag stellen:
https://www.stwhh.de/studienfinanzierung/semesterticketerstattung

 

 

Semester ticket - Upgrade to the "Deutschland-Ticket"

The Deutschland-Ticket will be launched on May 1st. Students have the possibility to upgrade their semester ticket accordingly. You will find the upgrade link as well as the most important questions and answers here.

  

How does the upgrade work?

The upgrade costs 18,20 Euro/month and you can book it monthly. To do so, use the specific link/QR code for the University of Hamburg:
https://abo.ride-ticketing.de/app/login?partnerId=68a1c3e8cd69cffac1a1a7265885ed9c

The first step is to create an account on this website. Then you can log in and book the upgrade ticket. You can find detailed instructions on the following website under "Schritt-für-Schritt Anleitung": https://www.hvv.de/upgrade (the website is in german but the instructions are also in english)

Important: Do not use the link/QR code of another university, otherwise the ticket might not be accepted.

 

Is my semester ticket still valid?

Yes, you can continue to use your semester ticket as usual. The upgrade is voluntary and only valid in combination with the semester ticket and a photo ID.

 

Do the conditions of the semester ticket or the Deutschland-Ticket apply?

If you decide to upgrade, you will use the conditions of the semester ticket within the area of validity of the semester ticket. If you use the ticket outside the area of validity of the semester ticket, the conditions of the regular Deutschland-Ticket apply.

 

Until when do I have to book/cancel the ticket?

There is no longer a deadline to book the upgrade. However, there may be a processing time, so try to book the ticket early anyway.

Important: The ticket is a subscription and will be renewed automatically for the next month. If you want to use the upgrade for one month only, you have to cancel it by the 10th of the corresponding month. Improvements to these deadlines are currently requested. If there are any changes, you can find them here.

 

How much does the upgrade cost?

The upgrade of the semester ticket will cost 18,20 Euro per month. As of now, only SEPA direct debit is possible as a payment method. Payment options via credit card and PayPal are being worked on.

 

Do I have to download an app for the upgrade?

The upgrade is only available digitally, but there is no need to download an app. The link/QR code will take you to a web portal where you can purchase the upgrade. You can save the corresponding confirmation either as a favorite in the browser or store it in a wallet app.

Note: A printout/scan or other analog copies/proof of the upgrade will not be accepted by the control authorities.

 

I can get a cheaper Deutschland-Tticket through an employer. Can I opt out of the semester ticket?

The city of Hamburg does not currently have a solution for these cases. In some other cases, the semester ticket can be refunded. Via the following link you can see the refund criteria and also submit an application:
https://www.stwhh.de/studienfinanzierung/semesterticketerstattung